Η εταιρεία ΔΟΥΚΑΣ είναι πιστοποιημένη με ΙSO 9001: 2000 από την Γερμανική εταιρεία πιστοποίησης NIS Zertifizierungs und Umweltgutachter GmbH, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες πιστοποίησης στον κόσμο. Η πιστοποίηση αφορά την τήρηση των διαδικασιών για την εμπορία, διανομή και υποστήριξη μετά την πώληση συστημάτων αλουμινίου - σιδήρου, μηχανημάτων, καθώς και την τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών ποιότητας, σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Οι συνεχής έλεγχοι που διενεργεί η εταιρεία καθημερινά, διασφαλίζουν την ποιότητα και την υψηλή παροχή υπηρεσιών στους πελάτες της.

Το σύνολο της αποθηκών της εταιρείας ΔΟΥΚΑΣ λειτουργούν με πλήρες αυτοματοποιημένο σύστημα Warehouse Management System (WMS) της εταιρείας Mantis, αυτοματισμοί που αφορούν την παραλαβή-αποθήκευση και διακίνηση όλων των εμπορευμάτων της εταιρείας.

Η εταιρεία ΔΟΥΚΑΣ παρέχει πλήρη τεχνική υποστήριξη σε όλα τα προϊόντα της, Εξειδικευμένοι τεχνικοί αναλαμβάνουν τηλεφωνικά να λύσουν κάθε τεχνικό θέμα που μπορεί να προκύψει. Κατόπιν ραντεβού, πραγματοποιούνται επισκευές σε Ρολλά-Γκαραζόπορτες, Μοτέρ, Μηχανήματα Αλουμινίου-Σιδήρου-Πλαστικού καθώς και service σε όλα τα Ηλεκτρικά εργαλεία και Μηχανήματα. Επιπλέον, η εταιρεία μας παρέχει τεχνική υποστήριξη στα εξαρτήματα για όλες τις σειρές Αλουμινίου της Ελληνικής αγοράς.

Η εταιρεία προμηθεύεται και αντιπροσωπεύει μεγάλους διεθνείς και εγχώριους οίκους, με γνώμονα πάντα τα ποιοτικά προϊόντα, με κύριο στόχο, να παρέχει μεγάλη γκάμα εμπορευμάτων και υπηρεσιών στην Ελληνική αγορά. Η ΔΟΥΚΑΣ ΑΒΕΕ, εμπορεύεται πάνω από 40.000 διαφορετικούς κωδικούς, στα πλαίσια των κατασκευών, παρέχοντας έτσι επιλογές και λύσεις στους πελάτες της. Όλα τα προϊόντα της εταιρείας διατίθενται από τους 175 άρτια εκπαιδευμένους ανθρώπους της και αποτελούν απόδειξη για το παρόν και εγγύηση για το μέλλον.

Ταχύτητα εκτέλεσης και παράδοσης door to door εμπορευμάτων, προς τους πελάτες της, με 22 ιδιόκτητα φορτηγά σε 14 νομούς και στην υπόλοιπη Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων πρακτορείων.